Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di uustoto, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaSokongan Pengguna MalaysiaPermintaan Akses & Pemadaman
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
uustoto Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat dalam tempoh yang ditetapkan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan privasi dan akaun. Agen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat peribadi bagi memastikan keselamatan akaun anda.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi dan teratur melalui saluran selamat kami.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform ini. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik untuk tindakan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk keperluan pematuhan kewangan. Data akaun yang ditutup dipadamkan atau dianonimkan selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut diproses.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan platform.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk anda.

Data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang terpakai, biasanya tujuh tahun, selepas itu data tersebut dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam platform. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Buddha Bertuah Syiling Mistik Lima Dewa